中国消费者协会在《2022年“双11”消费者维权舆情分析报告》中提到,在“双11”转型升级、商品与交易逻辑重新梳理的逐步过程中,需要加强平台与商家之间的规则边界意识。
平台方的监管责任需要落实
记者注意到,一些平台已经采取措施控制直播打假。2022年9月,抖音电商发布“三无”专项治理公告,严厉打击销售无品名、无厂名、无厂址商品的商家。此外,抖音电商在2022年11月10日还公布了“打击销售劣质羽绒服专项行动”治理结果,取缔33491件非法羽绒服产品,退回522家相关门店,处罚596家相关商家。伟德官网
受访专家认为,生产销售假冒伪劣产品影响正常经营秩序,侵犯相关品牌企业切身利益,侵害消费者权益,需要严肃处理。中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,通过直播平台销售假货的增加凸显了这一新兴领域缺乏监管。2021年5月,国家网信办等七部门制定的《网络直播营销管理办法(试行)》正式实施。有关监管部门要对假冒商品秉持“零容忍”态度,严肃查处各类假冒销售行为,保护消费者合法权益。
2022年3月,国家网信办、国家税务总局、国家市场监督管理总局发布了《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,进一步明确了平台方的监管责任。