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伟德体育:在疫情防控背景下可能是一种非常规情况

时间:2022/6/18 11:58:29   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:这可不像有些人想的那样“教他们怎么扫码、怎么用手机银行”那么简单。学了健康码之后,还会有支付码、公交码、医疗码、订餐码……每一项新技术和新应用都需要老年人颠覆他们几十年的生活经验并重新学习吗?当社会中各类困难群体因缺乏数字技能而被边缘化,成为“数字鸿沟”中的“技术难民”时,公共服务的平等性、公平性和包容性必然会大大降低...

这可不像有些人想的那样“教他们怎么扫码、怎么用手机银行”那么简单。学了健康码之后,还会有支付码、公交码、医疗码、订餐码……每一项新技术和新应用都需要老年人颠覆他们几十年的生活经验并重新学习吗?当社会中各类困难群体因缺乏数字技能而被边缘化,成为“数字鸿沟”中的“技术难民”时,公共服务的平等性、公平性和包容性必然会大大降低。

城市的发展既需要速度,也需要温度。事实上,更全面、更高水平的数字化应该体现包容性。它不仅能让走得快的人跑得平稳,也能让走得慢的人稳步前进。不让一个人掉队,照顾好各方面,把幸福带给每一个人。这是一个人民城市应有的温暖。伟德体育

近期一些公共服务网点出现排队现象,在疫情防控背景下可能是一种非常规情况。限制数量、限制流量、限制进入也是必要的,但这也客观上对精细化治理提出了新的问题——在这样一个特殊的考验下,如何及时应对,统筹合理,反映公共服务的温度?

情况越特殊、越困难,有时越能反映治理水平。如果不可能在短时间内增加人力、开设更多的网点、进一步延长营业时间来满足每一位顾客的需求,即使是在大热天为排队等候的老人搭个遮阳篷、摆一排座位、递杯茶也是一种善意的表现。或者,水电的交费期限能不能再延长一点,这样老人就不用着急了?

如果要求更高,政府部门和经营者也要对这种情况进行预测,提前做好相应的准备工作,有针对性地调整网点的防疫措施,合理配置人员,做好业务长辈的宣传指导工作……



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